Garantiebestimmungen
Bei Perfectlasershop stehen wir hinter der Qualität und Leistung unserer Geräte. Um Ihr volles Vertrauen zu gewährleisten, bieten wir eine umfassende , weltweite, eingeschränkte Garantie von 2 Jahren (24 Monaten) auf alle Original-Perfectlaser-Geräte, die über autorisierte Kanäle erworben wurden.
Diese Garantie spiegelt unser Engagement für Exzellenz, Sicherheit und dauerhafte Ergebnisse wider.
Garantieumfang
Für Ihr Perfectlaser-Gerät besteht ab dem ursprünglichen Kaufdatum eine 24-monatige Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler.
Zu den abgedeckten Komponenten gehören:
- Laserdiodenmodul (nicht vom Benutzer verursachter Schaden)
- Hauptsteuerplatine und interne Schaltkreise
- Kühlsystem (Halbleiter, Lüfter oder Wasserkreislauf)
- Fehlfunktion des Touchscreen-Displays
- Netzteil
- Fehler beim Anschlussport des Handstücks
Wenn bei Ihrem Gerät ein Problem auftritt, das unter diese Garantie fällt, reparieren oder ersetzen wir die betroffene(n) Komponente(n) kostenlos , in den meisten Regionen inklusive Versand.
Was nicht abgedeckt ist
Die folgenden Situationen sind nicht durch die Garantie abgedeckt :
- Schäden durch Missbrauch, versehentliches Fallenlassen, Kontakt mit Flüssigkeiten oder unsachgemäße Lagerung
- Nicht autorisierte Demontage, Modifikation oder Reparatur durch Dritte
- Verwendung von nicht originalem Zubehör oder Verbrauchsmaterial
- Normale Abnutzung (z. B. Filter, Kühlgelpads)
- Schäden durch höhere Gewalt (zB Feuer, Überschwemmung, Blitzschlag)
Garantieserviceprozess
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Support kontaktieren
Wenden Sie sich per E-Mail oder Live-Chat an unser Kundenserviceteam und geben Sie Ihre Bestellnummer, die Seriennummer des Geräts und eine Beschreibung des Problems an (Fotos oder Videos empfohlen). -
Ferndiagnose
Unser technisches Team wird innerhalb von 24 Stunden antworten und versuchen, das Problem per Fernzugriff zu lösen. -
Reparatur oder Austausch
Bei Bedarf stellen wir Ihnen ein vorausbezahltes Versandetikett zur Verfügung (für die meisten Länder). Sobald wir es erhalten haben, reparieren oder ersetzen wir Ihr Gerät. -
Schnelle Bearbeitung
Reparaturen oder Austausch werden innerhalb von 5–7 Werktagen nach Erhalt des Geräts abgeschlossen.
Registrieren Sie Ihre Garantie
Um Ihre 2-Jahres-Garantie zu aktivieren, benötigen Sie:
- Kaufnachweis (Kassenbon oder Auftragsbestätigung)
- Seriennummer des Geräts (auf der Rückseite des Geräts)
Hinweis: Die Garantie gilt nur für Geräte, die bei perfectlasershop.com oder autorisierten Händlern gekauft wurden.
Wir glauben, dass wahre Innovation nicht nur an der Leistung gemessen wird, sondern auch an der Seelenruhe.
Bei Perfectlasershop kaufen Sie nicht nur ein Gerät – Sie investieren in 2 Jahre Vertrauen, Sorgfalt und makellose Ergebnisse .
Für Support wenden Sie sich bitte an:
Adresse: Zimmer 104-1, Nr. 116, Dorf Sankuaishi, Stadt Baoshan, Bezirk Huairou, Peking, 101400, China